WebDesign, mehrere Relaunches
Multimedia/Videoschnitt und LiveStream-Regie
Druckvorlagen Reiseunterlagen
Corporate, Werbung, Merchandise
Multimedia/Videoschnitt und LiveStream-Regie
Druckvorlagen Reiseunterlagen
Corporate, Werbung, Merchandise
Reise- und Terminsuche
Natürlich responsive, damit von überall gesucht und gefunden werden kann.
Layout der Philosophie
Was das Unternehmen ausmacht
ReDesign Philosophie
Angepasst an die inzwischen veränderte Printgestaltung (3 Jahre nach ReLaunch).
Reiseunterlagen
Der Kunde erhält auf Wunsch einen Link zum Download seiner Reiseunterlagen. Den Reiseverlauf mit detaillierten Informationen erhält der Reisegast in jedem Fall als geheftete und individualisierte Broschur.
Das Geheimnis des fortgeführten Customer Lifecycles.
Details & Optimierung
Es kommt auf die Details an, daran läßt sich der Unterschied messen.
Denn eine gut benutzbare und einladene Website sollte mittlerweile ja jeder – der etwas verkaufen möchte – haben.
Denn eine gut benutzbare und einladene Website sollte mittlerweile ja jeder – der etwas verkaufen möchte – haben.
Der Zahn der Zeit nagt an jeder Website und so ist immer mal ein Relaunch fällig, aber zwischendrin sollte die Seite natürlich fleißig weiter optimiert werden. Eine Website ist nie fertig.
Sticky Head
Das Headerbild bleibt per StickyHeader im Blickfeld und damit auch der Reisename, Reisedauer, Bewertung und SocialMedia-Buttons. Die Reisenavigation und weitere Interaktion, wie Beratung, Merkfunktion und Buchungsmöglichkeit bleiben auch erreichbar.
Nach der Reiseverlaufsbeschreibung sind nochmal die wichtigsten Interaktionen aufgeführt. Reisebüro-Kontakt und Buchungsmöglichkeit sind zusätzlich durch Buttons hervorgehoben.
Zum Ende der Seite erwarten den unentschlossenen Besucher weitere oder ähnliche Reisen, die vom Produktteam oder algoritmischer Intelligenz gesteuert werden.
Katalog-Teaser
In der buchungsintensiven Zeit nach dem Erscheinen des neuen Katalogs wird auf das gute Stück offensiv hingewiesen. So kann der Neu- oder Stammkunde nicht nur auf der Website die neuen Reisen kennenlernen, sondern auch gemütlich auf der Couch.
Später, wenn der Druck veralteter ist als die Website, natürlich nicht mehr.
Später, wenn der Druck veralteter ist als die Website, natürlich nicht mehr.
Einfache Reise-Navigation
Bei mehreren Reisearten, die sich teilweise erheblich unterscheiden, muss dem Besucher das Auffinden der für ihn richtigen Reisen einfach gemacht werden. Denn Frustration oder längeres Suchen (ohne Spaß) läßt die potentiellen Kunden abspringen und schlimmstenfalls zur Konkurrenz abwandern.
Mobile Navigation
Die Navigation auf dem Mobilgerät muss aufgrund geringem Platz flexibler sein, als für größere Screens. Zudem sollte sorgsam abgewogen werden, welche Elemente die wichtigsten sind und damit überhaupt zu sehen sein sollten.
Grundsätzlich sollte ein Burger-Menü aus UX-Sicht nur verwendet werden, wenn es nicht anders geht. Besser wäre eine auf wenige Elemente sichtbare Navigation. Mobil am angenehmsten: unten – in Reichweite des Daumens.
Ausgangslage, Konzeption, kreativer Prozess
Web-Layout bis 2014
Vor dem großen Relaunch sah die Seite natürlich noch anders aus, hatte weniger Funktionen und war nicht flexibel genug für die aufkommenden unterschiedlichen Screengrößen.
2010 begann der Siegeszug der Smartphones. Das iPhone 4 revolutionierte endgültig die Handynutzung und auch die Erwartungen der Nutzer an (flexible) Webseiten. Responsive WebDesign war geboren.
Ab 2012 arbeite ich bei Chamäleon ein Konzept aus, welches leider erst Jahre später Realität wurde.
Frühe Vision
Responsive, flexibel, offen – leider damals (2012) noch zu gewagt für die Führungsebene des Reiseveranstalters.
Daher ist es erstmal auch wieder in der Schublade verschwunden.
Daher ist es erstmal auch wieder in der Schublade verschwunden.
Inspiration und Umfeld-Analyse
Bei der vorab obligatorischen Recherche nach aktuellen Trends bezüglich Seitenaufbau und Navigation fand ich folgende Besonderheiten, die es wert waren im Blick zu behalten. Das hierbei keine (konkurrierenden) Reiseveranstalter vertreten sind, hat Gründe in der mangelnden kreativen bzw. ansprechenden Gestaltung der zu dieser Zeit gängigen Webseiten.
Gemerkte Besonderheiten im gestalterischen Umfeld:
1. Navi links stehend / 2. NaviReiter oben farbig / 3. Farbstreifen für Reisearten
4. Bild trennt Navi von Inhalt / 5. Seiten-Navigation rechts von Bild-Inhalt / 6. Unternavi unter dem Bild
7. Dreispalter mit Einleitung drüber / 8. Breite Bilder mit Suchleiste / 9. Header mit Eyecatcher und Text-Bild-Teaser
Ideen 2014
Frühe Prototypen zur Richtungsabstimmung. Spätere Layouts basierten auf der Grundidee, sind aber an vielen Stellen abgewandelt. Große Bildwelten sind jedoch von Anfang an ein Merkmal der erneuerten Seite.
Fortsetzung folgt ...
Die weitere Evolution dieser umfangreichen Website folgt in Kürze.